Política de reembolso

Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 28.05.2024

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Resi

  1. Idoneità per i Resi

    • Hai 14 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data in cui lo hai ricevuto.
    • Per essere idoneo per un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Il tuo articolo deve essere nella confezione originale.
    • È necessario fornire la ricevuta o la prova di acquisto.

  2. Articoli Non Restituibili

    • Alcuni tipi di beni sono esenti dalla restituzione. Questi includono beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste.
    • Non accettiamo inoltre prodotti che sono beni intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Rimborsi

  1. Elaborazione dei Rimborsi

    • Una volta ricevuto il tuo articolo, lo ispezioneremo e ti comunicheremo di aver ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo immediatamente sullo stato del tuo rimborso dopo aver ispezionato l'articolo.
    • Se il tuo reso viene approvato, avvieremo un rimborso al tuo metodo di pagamento originale. Il tempo necessario per ricevere il rimborso dipende dalle politiche del tuo emittente della carta.

  2. Ritardi o Rimborsi Mancanti

    • Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
    • Contatta poi la tua compagnia della carta di credito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
    • Contatta infine la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato.
    • Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a info@tassomiele.com.

Sostituzioni

  1. Sostituzione degli Articoli
    • Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, contattaci a info@tassomiele.com e invia il tuo articolo a: Cn srl, San Paolo(25020), Brescia.

Spedizione

  1. Spese di Spedizione per i Resi

    • Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
    • Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso.

  2. Errori di Spedizione

    • Se il reso è dovuto a un nostro errore (hai ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.), pagheremo noi i costi di spedizione del reso.

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